作為一家展柜廠家，在客戶找尋方面可謂是煞費(fèi)苦心。獲取一個(gè)新客戶的成本，往往會(huì)比維護(hù)好一個(gè)老客戶的成本貴很多，畢竟新客戶存在很多的未知性，而老客戶對(duì)我們熟悉后，產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買的幾率就很大，所以在展柜的售后服務(wù)上，我們一直盡力去做的最好，以贏得更多的回頭客，那么凡路展柜廠家售后服務(wù)都需要做哪些呢？

客戶下單以后，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，確認(rèn)交貨的時(shí)間告知客戶，對(duì)于一些需要現(xiàn)場(chǎng)展柜安裝的客戶，我們會(huì)提前安排好師傅做好準(zhǔn)備，等展柜安裝好后，我們會(huì)定期的回訪客戶，詢問(wèn)展柜使用情況，有無(wú)出現(xiàn)問(wèn)題，如果在保修期出現(xiàn)不是人為的破壞，我們凡路展柜廠家會(huì)第一時(shí)間安排師傅免費(fèi)上門維修服務(wù)。

一般從客戶提交售后反饋問(wèn)題后，立馬就近安排工作人員處理，保證24小時(shí)解決客戶的問(wèn)題。

展柜在使用上沒(méi)有問(wèn)題的話，我們凡路也會(huì)定期的拜訪一些客戶，了解展柜使用情況，出具自己的建議，讓客戶感受到我們凡路的熱心?，F(xiàn)在展柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上一直處于激烈的狀態(tài)，客戶如果不定期的維護(hù)，很容易讓同行挖走，所以只有維護(hù)好客戶的關(guān)系，把客戶當(dāng)做自己的朋友，才能贏取展柜公司在行業(yè)內(nèi)的更好發(fā)展。